Q) 授業時間と曜日の再調整は可能ですか?
A) 可能です。担当教師と直接連絡して調整したり、もし足りないと思ったら公式LINEまでご連絡ください。 いつでも無料で他の講師をご紹介します。
Q) 休日にも授業を受けられますか?
A) 可能です。GO30は基本的に教師と相談してからお互い時間が合えば休日でも夜遅い時間でも指導をうけられます。
Q) 残りの授業時間はどこで確認しますか?
A) 残りの授業時間をGOOGLE DRIVEで共有されたGOOGLE SHEETSのファイルを確認してみてください。 毎週残りの時間が更新されます。
Q) 授業科目の変更または追加は可能ですか?
A) 可能です。もしご希望の科目を今の講師が教えることができなければ、無料で他の講師を紹介いたします。
Q) 授業過程はどうなりますか?
A) 体験授業から生徒の現時点のレベルと学習能力を把握し、次の有料授業から個別カリキュラムを組んであげます。
Q) 授業過程はどうなりますか?
A) 体験授業から生徒の現時点のレベルと学習能力を把握し、次の有料授業から個別カリキュラムを組んであげます。
Q) 教材は何を使用しますか?
A) 基本的にお子様のご希望の本を使います。 本屋から売ってる本ならこちらで準備しますが、もし塾用の本なら写真をお送りすれば写真で確認します。 ただし、ご希望の本がなければ、教師側で教材の推薦も可能です。
Q) 講師変更の連絡はどこにすれば良いですか?
A) 公式LINEでご連絡いただければ、無制限に無料で変更いたします。
Q) 講師は最大何人と授業が可能ですか?
A) ご希望な科目を1人の講師が柔軟に代替できない場合および色んな場合に講師は無制限に指定できます。 講師追加をご希望の方は公式LINEまでご連絡ください
Q) 担当講師の公式LINEを通じて連絡をしましたが、24時間以上返信がありません。
A) GO30公式LINEにメッセージを送ってください。授業の直前など緊急の場合はお公式LINEでお電話してください。 できるだけ早く解決いたします。
Q) 授業は何を使って行われますか?
A) 授業は基本的にzoomビデオ通話で行われます。 ミーティングの時間に合わせて講師がLINEにリンクまたはミーティングIDを送ります。 不確実な場合は公式LINEに電話してください。
Q) 手の周りを講師にお見せしたいのですが、どうすればいいですか?
A) スマートフォン用スタンドをご用意いただくと、スマートフォンを固定して、手を打つことができます。手順は以下になります。
①パソコンやタブレットなどで講師のzoomに参加します。
②お持ちのスマートフォンを利用して講師のzoomに参加します。
③スタンドでスマートフォンを固定します。
④スマートフォンをビデオにオンにして、好きな部分を照らします。
また、書画カメラをご用意いただくことで手を撮ることも可能です。手順は以下になります。
①書画カメラをコンピュータに接続して、撮りたいものが出るように調整します。
②「画面共有」の「詳細」から「第2カメラコンテンツ」を選択してください。
Q) 教材はどのように共有しますか?
A) 事前にLINEを通じて教材写真を送ってください。 教科書や書店に売っている書籍の場合は、こちらで事前に準備するようにします。
Q) 入学金はいくらですか?
A) GO30は他社と違って入学金を一切受け取りません。
Q) 学習サポート費ってなんですか?
A) LINEでの質問対応を中心とした、生徒様の目標達成のサポートならびに学習環境整備のために頂戴しております。なお、初月の学習サポート費に関しましては、初回授業日より1日あたり100円の日割りで計算いたします。
Q) 支払いはどのように行われますか?
A) GO30のすべてのクラスは前払い制です。 体験授業を受けて授業を希望される方は、毎決済につき10時間から前入金が必要です。 10時間以上からは11時間、13時間など1時間の追加も可能です。
Q) 支払い方法は?
A) 基本的にGO30は口座振替のみを受け付けています。 ご希望の時間を選択の上、料金を口座振替でお送りください。
Q) 支払い方法は?
A) 基本的にGO30は口座振替のみを受け付けています。 ご希望の時間を選択の上、料金を口座振替でお送りください。
Q) 欠席扱いになる場合に料金は?
A) 事前の説明なしに授業に20分以上遅れて到着する場合、自動欠席となりますのでご注意ください。 この場合はキャンセル料が発生し、これは授業費用の30分相当です。
Q) 先生が授業に来ない場合は?
A) 先生が授業に遅刻する場合は、080-9523-8132にお電話してください。 担当教師に連絡してみます。
もし授業に20分以上到着しない場合、授業は(キャンセル料なしで)自動的にキャンセルされ、できるだけ補充授業を用意します。 遅刻した時間の分は料金を一切受け取りません。
Q) 通信の問題で授業が途中で途切れた場合は?
A) 先生が通信問題で授業時間の50%以上を接続できなくなったら、その回の授業は全額策定しません。 50%未満10%以上の場合、非接続時間に準ずる料金を割引いたします。
生徒の通信問題の場合、授業料は通常通りに策定されます。
Q) 入学金はいくらですか?
A) 公式LINEはプロフィール下段に書かれている営業時間中にいただいたメッセージを順番に回答いたします。 営業時間後のメッセージは翌日返信いたします。 緊急の場合は、公式アカウントに電話をかけてください。